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Upes Dizvietas

Kontakt

Ferienanlage  UPES DIŽVIETAS

KT Projekts, SIA Upes Dizvietas Udrisu pagasts Kraslavas Novads LV-5601 Kraslava T: +49 157 319 450 66 T: +371 29 14 60 34 E: info@latvia-outdoor.de www.latvia-outdoor.eu

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich Die AGB der Ferienanlage UPES DIŽVIETAS gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern, zur Beherbergung und alle für den Kunden erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen der Ferienanlage UPES DIŽVIETAS. Geschäftsbedingungen des Kunden gelangen nur dann zur Anwendung, wenn dies zuvor ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Geschäftsbedingungen des Vertragsnehmers finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. 2. Vertragsschluss und Partner Der Aufnahmevertrag (Beherbergungsvertrag) kommt durch die Annahme des Antrages des Kunden durch die Ferienanlage zustande. Die Ferienanlage wird die Zimmerbuchung schriftlich bestätigen. Die Nutzung der Einrichtungen ist ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Öffnungszeiten möglich. Die aktuellen Öffnungszeiten werden am Eingang sowie auf der Internetpräsenz dargestellt. Die Ferienanlage behält sich vor, die Öffnungszeiten zu ändern bzw. Einrichtungen ganz oder teilweise zu schließen, insbesondere aufgrund von Umbauarbeiten oder Veranstaltungen oder wenn eine Nutzung aus anderen Gründen nicht oder nur eingeschränkt möglich ist. 3. Verjährung Die Verjährung von Schadensersatzansprüchen richtet sich grundsätzlich nach den gesetzlichen Bestimmungen Lettlands. 4. Leistungen, Preise, Zahlungen, Aufrechnung Die Ferienanlage ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereit zu halten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise der Ferienanlage zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen der Ferienanlage an Dritte. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer ein. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluss und – Erfüllung 4 Monate und erhöht sich der, der Ferienanlage allgemein für derartige Leistungen berechnete Preis, kann dieses den vertraglichen vereinbarten Preis angemessen, höchstens jedoch um 10 % anheben. Die Preise können von der Ferienanlage geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung der Ferienanlage oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und die Ferienanlage dem zustimmt. Rechnungen der Ferienanlage sind gemäß Fälligkeitsdatum ohne Abzug zu zahlen. Die Ferienanlage ist berechtigt, aufgelaufene Forderungen jederzeit fällig zu stellen und unverzügliche Zahlung zu verlangen. Reklamationen zur Rechnungslegung sind unmittelbar nach bekannt werden gegenüber der Ferienanlage mitzuteilen. Die Form der Rechnungslegung (Empfänger) ist bei Auftrag bzw. spätestens mit Ende der Dienstleistung dem Gästehaus entsprechend bekannt zu geben. 5. Rücktritt des Kunden / Stornierung und “No-Show” Ein kostenfreier Rücktritt des Kunden von dem mit der Ferienanlage  abgeschlossenen Vertrag, bedarf der schriftlichen Zustimmung der Ferienanlage. Ein kostenloser Rücktritt vom Vertrag ist bis zu 14 Tagen vor Anreise möglich bei Direktbuchungen (E-Mail oder Homepage). Stornierungen haben schriftlich zu erfolgen. Erfolgt dieses nicht, ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt oder eine Weitervermietung nicht mehr möglich ist. Die vertragliche Bindung gilt nicht bei der Verletzung der Verpflichtung der Ferienanlage zur Rücksichtnahme auf Rechte, Restgüter und Interessen des Kunden, wenn diesen durch ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist oder ein sonstiges gesetzliches oder vertragliches Rücktrittsrecht zusteht. Bei von Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern, hat die Ferienanlage die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung der Zimmer sowie die ersparten Aufwendungen anzurechnen. Der Kunde ist verpflichtet, mindestens 80 % des vertraglichvereinbarten Preises für die Übernachtung zu entrichten. Dem Kunden ist jedoch der Nachweis gestattet, dass dem Gästehaus überhaupt kein oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist. 6. Rücktritt der Ferienanlage Sofern ein kostenfreies Rücktrittsrecht des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist schriftlich vereinbart wurde, ist die Ferienanlage in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden nach den gebuchten Zimmern vorliegen und der Kunde auf Rückfrage der Ferienanlage auf sein Recht des Rücktritts nicht verzichtet. Wird die Zahlung des Kunden auch nach Verstreichen einer der Ferienanlage gesetzten angemessen Nachfrist nicht geleistet, ist die Ferienanlage ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. Beim Vorliegen eines sachlich gerechtfertigten Grundes, ist die Ferienanlage berechtigt, vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten. Bei berechtigtem Rücktritt der Ferienanlage entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz. 7. Zimmerbereitstellung und Rückgabe Sollte die Ferienanlage ein gebuchtes Zimmer nicht bereit stellen können (z.B. aufgrund Schäden etc.) ist es der Ferienanlage gestattet ein Ersatzzimmer gleicher Kategorie den Gästen zur Verfügung zu stellen. Etwaige Aufpreise hat die Ferienanlage zu tragen. Die Ferienanlage kann dann, wenn der Kunde am vereinbarten Abreisetag die Zimmer nicht spätestens um 12.00 Uhr geräumt zur Verfügung gestellt, aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 16.00 Uhr, 50 % des vollen Logierpreises in Rechnung stellen, ab 18.00 Uhr 100 %. Dem Kunden ist jedoch der Nachweis gestattet, dass der Pension überhaupt kein oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist. 8. Änderung der Teilnehmerzahl Eine Änderung der Teilnehmerzahl muss spätestens 14 Tage vor Anreise mitgeteilt werden; sie bedarf der schriftlichen Zustimmung der Ferienanlage Ohne entsprechende Zustimmung der Ferienanlage ist diese nicht verpflichtet zusätzliche Personen auf zu nehmen. In diesem Falle ist der vereinbarte Preis in voller Höhe auch dann zu bezahlen wenn das Zimmer dann nicht in Anspruch genommen wird. Im Falle einer Abweichung nach oben wird die tatsächliche Teilnehmerzahl berechnet. Die Ferienanlage ist berechtigt, einer Abweichung der Teilnehmerzahl unter der Bedingung zuzustimmen, dass die vereinbarten Preise neu festgesetzt werden und die bestätigten Räume getauscht werden. 9. Haftung der Ferienanlage Die Ferienanlage haftet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmannes für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon sind ausgenommen Schäden aus der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit, Freiheit und sexuellen Selbstbestimmung, wenn die Ferienanlage die Pflichtverletzung zu vertreten hat, ferner sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Ferienanlage beruhen und Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten (so genannte Kardinals- bzw. Kernpflichten) der Ferienanlage berühren. Unberührt bleibt ferner die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung aus einer der Ferienanlage übernommenen Garantie. Einer Pflichtverletzung der Ferienanlage steht die eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen gleich. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen der Ferienanalge auftreten, wird die Ferienanlage bei Kenntnis oder unverzüglicher Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten. 10. Gerichtsstand Für alle Vertragspartner der Ferienanlage und eventuell anhängige gerichtliche Streitigkeiten wird das Gericht der Stadt Kraslava, Lettland vereinbart. 11. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen zum Abschluss von Beherbergungsverträgen unwirksam sein, so berührt das die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der ungültigen Bestimmung gilt eine hier möglichst nahe kommende Vereinbarung. Jegliche Abweichung oder Nebenabrede bedarf der Schriftform.
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